Apple нанимает подрядчиков, чтобы те прослушивали разговоры пользователей с голосовым помощником Siri. Как сообщила The Guardian, специалисты по прослушиванию записей разговоров с голосовым помощником от Apple оценивают их по нескольким показателям. Например, их интересует, был ли вызов помощника случайным или намеренным, помог ли его ответ и так далее.
Все это делается для того, чтобы улучшить работу сервиса, однако, как рассказал журналистам издания один из бывших сотрудников компании, занимающейся прослушкой Siri, часто фирмы-подрядчики невольно узнают приватную информацию владельцев смартфонов, например их диагнозы, подробности деловых сделок или сведения о сексуальных контактах.
«Все записи разговоров с Siri сопровождаются данными о местонахождении пользователя и контактной информацией», — утверждает источник The Guardian.
Как подчёркивает газета, Apple нигде не упоминает, что записи разговоров с Siri обрабатывают «живые» сотрудники.