После трагического резонансного происшествия с котом Твиксом, который был высажен из вагона на улицу, в РЖД вносят ряд нововведений в порядок перевозки животных.
Как передает агентство РИА Новости, ссылаясь на пресс-службу компании, теперь для каждого питомца нужно будет приобретать персональный билет. В нем будет указана информация о животном — его кличка и внешний вид.
Кроме того, в практику обслуживания клиентов вводится алгоритм действий проводников при нахождении бесхозного четвероногого пассажира.
Этот порядок предусматривает, что проводники сначала должны найти хозяина животного. После чего им предписано проверить информацию о пассажирах и их питомце в служебном терминале.
В случае, если хозяина животного не удастся обнаружить, проводник обязан для начала расспросить всех пассажиров вагона. Если владелец в вагоне не найден, животное должно быть передано в штабной вагон и начальник поезда продолжит поиск хозяина по всему составу.
Если же владелец в поезде отсутствует, животное должно быть передано работникам вокзала на ближайшей станции, где организован прием животных — имеются переноски, корм, налажены связи с зоозащитными организациями и специализированными приютами.
Правда в инструкции не сообщается, что делать, если на всем пути следования не имеется станций с таким набором функций для содержания животных. Такие требования больше похожи на регламент для зоопарков, а не для станций РЖД.
Как сообщало EADaily, кот Твикс был высажен из поезда в январе 2024 года. Во время стоянки в Кирове животное бродило по вагону без присмотра. Проводница, не найдя хозяина, решила, что он забежал случайно с улицы. Животное было найдено мертвым через несколько дней. История вызвала широкий общественный резонанс.