Глава находящегося в Риге «Центра передового опыта НАТО в области стратегической коммуникации» (StratCom) Янис Сартс заявил представителям местной прессы, что главной задачей его учреждения является противодействие «кремлевской пропаганде». Беседа состоялась в эфире программы «Латвийского радио-4» «Действующие лица». Вопросы Сартсу задавали корреспондент LR4 Валентина Артёменко и главный редактор латвийской русскоязычной газеты «Сегодня» Андрей Шведов. Текстовый вариант беседы опубликовал портал BaltNews.lv.
Напомним, что на открытии StratCom в Риге в августе 2015 года побывал сенатор Джон Маккейн. С тех пор данное учреждение привлекает внимание политиков, военных специалистов и СМИ. Янис Сартс в беседе с прессой выразил уверенность, что после прихода к власти в США Дональда Трампа его учреждению не срежут финансирование. «Нет, не сэкономят. Потому что центры как таковые создают страны НАТО, которые решили, что им надо развивать знания и понимание какого-то феномена. В альянсе существует 24 разных центра и каждый из них работает по своему направлению. У кого-то это кибер-безопасность (центр в Таллине), энергетическая безопасность (центр в Вильнюсе). Есть центры узко-военной направленности — военная полиция или воздушные бои и так далее. Рижский центр стратегических коммуникаций является единственным в своем роде. США не являются частью нашего центра, как иногда неправильно заявляют российские СМИ. Конечно, президент Трамп влияет на всеобщую ситуацию в мире и в регионе, но напрямую на наш центр США никак не воздействуют. Наш бюджет складывается из двух частей: половина ложится на плечи Латвии — содержание зданий и административные расходы, а другую часть составляют взносы стран НАТО, которые являются членами нашего центра. Годовой бюджет составляет 3,5 млн евро».
По словам Сартса, в учреждении работают 32 человека из 12 европейских стран. Летом к ним присоединится коллега из Канады, он будет первым нееевропейским членом команды. «Мы занимаемся исследованием того, как происходят конфликты в информационной среде. Наши задачи — исследовать это, как феномен в глобальной среде. Страны НАТО предлагают задачи. Мы также мониторим социальные сети или троллинг. Или отслеживаем какие-то специфические ситуации — такие, как, к примеру, Украина, Сирия, Ирак, террористические организации по разным направлениям. Исследуем феномен как таковой. Затем на основании этих знаний вырабатываем методы для штабов, для стран НАТО — как действовать в разных информационных конфликтах и на основании этого тренировать военных и гражданских лиц по действиям в таких ситуациях. Хочу подчеркнуть, что нашей задачей не является организация информационной конфронтации. Мы подобных операций не проводим, только консультируем тех, для кого это необходимо», — подчеркнул Янис Сартс.
По его словам, в «гибридной войне» есть «некоторые очевидные меры». «Первое, что в таких ситуациях используется, так это слабость. Если ты сам принимаешь меры к ее сокращению, то пропадает возможность у кого-нибудь эксплуатировать ее. Слабости могут быть разными, к примеру, социальное неравенство, меньшинства и тому подобное.
Также мы говорим о лживых, фейковых новостях. Мы даем советы, как их определить и как с ними бороться. Скоро подготовим новое исследование о том, как использовать для борьбы с ними, к примеру, юмор. Это очень хорошее средство, чтобы показать абсурдность этих лживых новостей. Пока есть нормальный медиа-рынок и разные заинтересованные стороны, у кого-то будет желание противостоять фейкам. Конечно, это гораздо труднее сделать, если свободного рынка нет, и все СМИ находятся под единым контролем. Но это не латвийская ситуация или где-то в Европе. Обычно все эти лживые новости зарождаются в социальных сетях, на различных сайтах и далеко не все из них имеют отношение к политике. Все это началось как бизнес. Вы же знаете, что если у вас в «Фейсбуке» страничка или в «Ютуб» канал, то надо набирать количество просмотров, и тем больше вы сможете заработать. И люди пришли к выводу, что подобные сенсационные новости хорошо распространяются. Конечно, когда к этому добавляется политический контекст с целью повлиять на аудиторию в нужном для себя ракурсе, то это уже серьезно. Это вовсе не невинная вещь. Могу сказать, что информационная среда меняется на глазах. Плохо то, что люди начинают жить в информационных пузырях. Причем это касается не только своего круга общения в социальных сетях. Те же самые поисковики подстраиваются под ваши предпочтения. Если вам интересна история, вам будут предлагать материалы на эту тему, если спорт — то спортивные и т. д. То же происходит и с политическими взглядами. Человек все глубже погружается в эту среду, и он уже не способен критически относится к тому, что ему предлагают", — пожаловался специалист НАТО.
Сартс отрицает, что руководимый им центр НАТО может «подсовывать» латвийской аудитории «правдивые и правильные мысли». «Человек их воспримет только в том случае, если вы будете говорить о том, чему он верит. Есть же такие люди, которые верят в том, что инопланетяне правят миром. И если ему в пузырь станешь давать информацию, что это не так, он все равно этому не поверит. С точки зрения НАТО исходной точкой стала операция в Афганистане. Необходимо было осознать, как получилось тогда, что Талибан* смог доминировать в информационной среде? Для Латвии же информационное давление России стало поводом для того, что Центр был создан в Риге, мы его приняли. Но эта идея появилась ещё до кризиса в Украине»
На просьбу пояснить разницу между демократической критикой правительства и «гибридной войной», Сартс сказал, что это очень тонкая грань. «Нельзя два феномена свалить в одну корзину. Есть фундаментальное право на критику гражданина или СМИ, это часть демократического процесса. С моей точки зрения, пропаганда начинается там, где игроки, которые не являются частью этого (информационного — EADaly) пространства, начинают воздействовать извне с намерениями, которые не совпадают с интересами представителей того пространства, которое находится внутри. Причем, пропагандисты пытаются повлиять на мнение слоев населения этого пространства, чтобы побудить людей к конкретным действиям. И при этом нет границы в использовании правдивой или ложной информации. Латвийское телевидение вещает на латвийской территории, а Russia Today финансируется российским правительством и работает на иностранные аудитории. Конечно, сейчас при современных технологиях можно ознакомится с материалами „Латвийского телевидения“ в интернете по всему миру. Здесь важно смотреть, какая задача изначально ставилась перед СМИ. „Латвийское телевидение“ никогда не собиралось вещать на российской территории», — сказал Янис Сартс.
«Если посмотреть на военную доктрину 21-го века любой страны — России, Америки, Китая, то информационная конфронтация будет одним из ее основных элементов. А информация — это не только то, что распространяется в СМИ. Она является также действием. Поэтому мы прежде всего смотрим, как все это будет воздействовать в условиях кризиса, в ситуациях, приближенных к военным. Посмотрите, к примеру, даже просто информация о поставках крылатых ракет вызывает сильный коммуникационный эффект. Она либо устрашает, либо успокаивает аудиторию. Это абстрактный пример. Используя принципы восприятия информации можно повлиять на аудиторию, чтобы она посмотрела на вещи так, как вы бы этого хотели и начала действовать в нужном направлении», — отметил Сартс.
По его словам, психологов в штате «Центра передового опыта НАТО в области стратегической коммуникации» нет. «Есть военные, ученые, бывшие журналисты. Мы занимаемся скорее бихевиористскими направлением (бихевиори́зм (англ. behaviour — поведение) — направление в психологии человека и животных; буквально — наука о поведении — EADaily). Мы сотрудничаем с некоторыми университетами, которые развивают соответствующие исследования, например, с Королевским колледжем в Лондоне (King's College London), будет группа из Стэндфорского университета (Stanford University). Китайский мыслитель Сунь Цзы в своей книге „Искусство войны“ утверждал, что если ты проник в голову противника, понять ход его мысли, то ты уже выиграл без войны. Но мы не для этого созданы. Наша цель — понять, как это работает, и предложить методы — как работать в условиях информационной конфронтации. Страны — члены НАТО предлагают нам решить задачи, определяют, что необходимо делать. 70 процентов результатов нашей работы мы презентуем, и они находятся в открытом доступе. Оставшиеся 30 процентов представляют собой специальные рекомендации, утонченные методологии закрытого характера», — указал глава центра.
По его словам, на сайт учреждения заходит много интересующихся с российских IP-адресов. Отвечая на вопрос, какие рекомендации запрашивает латвийская армия, Янис Сартс сказал: «Например, они заказали исследование о том, как использовать юмор против пропаганды. Мы работали и над тем, как информационная среда используется ДАИШ (террористическая организация, запрещена в России — EADaily), чтобы вербовать молодежь в Европе, о технологии работы в социальных сетях. Исследуем использование соцсетей в условиях „гибридной войны“. Все эти три исследования были заказаны министерством обороны Латвии».
Сартс не стал отрицать, что весной прошлого года говорил западной прессе, что Россия пытается влиять на политические силы в Германии, пытаясь использовать тему беженцев. «Это было тогда, когда кончилась сага о девочке Лизе. Что является большой ошибкой российской стороны. После кельнских событий появилась тема о живущей в Берлине 13-летней русской девочке Лизе, будто бы похищенной двумя беженцами, которые затем ее сексуально использовали, а потом отпустили. Эта история была очень быстро опровергнута германской полицией. Сама девочка объяснила, как все было на самом деле. Все произошло за три дня. Об этом сообщали германские СМИ, тогда как российские об этом рассказывали два месяца, причем все в более и более эмоциональном ключе, хотя было два или три официальных объявлений со стороны германской полиции. Однако даже министр иностранных дел России Лавров упоминал эту тему на своей ежегодной пресс— конференции. Если анализировать этот только один — конкретный случай, что даже несмотря на то, что было неоднократное опровержение со стороны официальных служб Германии, это продолжало в России культивироваться вплоть до политического уровня. Организовывались протесты со стороны русскоязычных жителей Германии. Возникал вопрос: для чего все это было нужно?», — задался вопросом Сартс.
Он добавил, что «есть пузырьки, где присутствуют элементы влияния, к примеру, ИГИЛ»*. «Они целятся в подростковую аудиторию, ориентируются на подростков, которые чувствуют себя отвергнутыми. Мол, мы создаем новый справедливый мир. Что самое интересное, этот месседж, распространяемый через социальные сети, кардинальным образом отличается от того, что мы видим в традиционных СМИ с их сюжетами об отрезании голов и прочими зверствами. Здесь действует изощренная компания влияния, но Латвия, равно как и Литва и Эстония, не является главными адресатами пропаганды. Россия в этом смысле для них куда более интересна. Например, ИГИЛ* распространяет информацию на русском языке. Есть специальные продукты для России. Конечно, цели — Германия, Франция, США, Великобритания. Что касается России, то она на Латвию уже давно осуществляет информационное давление. Здесь задействованы многие инструменты. Но я бы не сказал, что сейчас происходит что-то особенное. В отличие от того, что говорится в западных СМИ: „Ужас-ужас, что там Балтии происходит!..“ — у нас ничего, на мой взгляд, чрезвычайного. А вот я бы отметил динамику, так это в странах Центральной Европы, в Германии. В Чехии много онлайн-сайтов, которые вещают на чешском, но транслируют мнение российских СМИ, которое идет вразрез с тем, что происходит в чешском информационном пространстве. Сейчас мы видим, что канцлер Германии Ангела Меркель за последние три-четыре месяца стала целью фальшивых новостей. Они распространяются на немецком языке, но есть и на английском», — заявил чиновник НАТО.
*Террористическая организация, запрещена на территории РФ