Ряд крупных российских банков заявили о начале пилотных проектов по сбору биометрической информации своих клиентов. В дальнейшем банки будут действовать согласно разработанному ЦБ законопроекту об удаленной идентификации клиентов, который обяжет банки собирать и хранить изображения лиц и слепки голосов.
Затем предполагается создание единой биометрической системы, которая позволит брать кредиты либо делать вклады удаленно, не посещая банковские офисы. Хотя, как сообщил недавно глава Сбербанка Герман Греф, 99% решений по кредитам физлицам уже сейчас принимаются автоматически, без участия сотрудников кредитной организации, а к 2025 году Сбербанк рассчитывает, что практически все простые действия будут автоматизированы.
Скорее всего, в обозримом будущем для клиентов российских банков биометрия будет необязательным условием, предполагает доцент РАНХиГС Сергей Хестанов. «Наибольшая проблема здесь все-таки — этот менталитет пользователей. Все связано с добровольным подходом: те, кто не захочет иметь с этим дело, просто не будут пользоваться», — отметил эксперт в комментарии для ФБА «Экономика сегодня».
По словам Сергея Хестанова, сейчас полезно изучить зарубежный опыт. Первая страна, внедрившая подобные технологии, была Япония, где уже более десяти лет действуют системы, позволяющие в качестве элемента идентификации клиента использовать радужную оболочку глаза. «Со временем биометрия стала мейнстримом, так как это действительно очень удобно: положил руку — и ты идентифицирован. В первое время биометрия в России может столкнуться с неприятием, но в течение десяти лет большинство пользователей банковских услуг перейдут на биометрию», — считает Хестанов.